Apple, iPhone’larda yaşanan aşırı ısınma problemlerinin ana kaynağının yazılım ve belirli uygulamalar olduğunu belirtti. Bu durumun farkında olan ve kullanıcılarının memnuniyetini ön planda tutan teknoloji devi, bu sorunun çözümüne yönelik bir çalışma başlattığını duyurdu.
Apple Inc., son dönemde gündeme gelen iPhone’ların aşırı ısınma sorununun yazılım ve uygulama hatalarından kaynaklandığını ifade etti.
Şirket, bu sorunun çözümü için gerekli düzeltmelerin yakın zamanda yapılacağını belirtti.
Apple’a göre, yeni iOS 17 yazılımındaki bir hata ve bazı üçüncü parti uygulamaların sistem üzerinde oluşturduğu aşırı yük, cihazın kurulum sürecinde ve kullanıcı verilerinin geri yüklenmesi esnasında aşırı çalışmasına neden oluyor.
Bu durum da cihazın ilk birkaç gün içerisinde aşırı ısınmasına sebep olabiliyor.
Apple, yeni kurulum veya geri yükleme sonrasında cihazın birkaç gün boyunca yüksek ısıda çalışabileceğini belirtti. Bu durum, artan arka plan aktivitelerine bağlıdır.
Ayrıca, iOS 17 kullanıcılarını etkileyen bir yazılım hatası tespit edildi ve bu sorunun bir güncelleme ile çözüleceği bildirildi.
Bloomberg’in raporlarına göre, Apple, iPhone’un aşırı ısınma sorununa yol açan uygulamaların geliştiricileriyle işbirliği yapıyor.
Şirket sözcüsü, Meta Platforms Inc.’nin Instagram uygulaması, Uber Technologies Inc.’nin uygulaması ve Asphalt 9 oyununun cihazın normalden daha sıcak çalışmasına sebep olduğunu ifade etti.
Son teknoloji ürünü olan ve iPhone serisinde ilk defa titanyum çerçeve ile donatılmış olan iPhone 15 Pro, aynı zamanda gelişmiş bir oyun deneyimi sunmak adına A17 Pro çipi ile güçlendirilmiştir.
Bazı uzmanlar, bu tür donanım yeniliklerinin bazı sorunlara yol açabileceğini düşünüyor.
Apple ise, iPhone 15 Pro serisinde yaşanan sorunların donanımla ilgili olmadığını belirtti ve yeni tasarımın, önceki modellerde kullanılan paslanmaz çelikten daha üstün bir ısı dağılımı sağladığını ifade etti.
Ayrıca, planlanan yazılım güncellemesinin işlemci hızını düşürmeyeceğini de vurguladı.
Apple, yaşanan sorunun güvenlikle ilgili olmadığını ve iPhone’un uzun vadeli performansını etkilemeyeceğini belirtti. En yeni modellerde kullanılan ve yeni bir standart haline gelen USBC şarjın, sorunun kaynağı olmadığını da ekledi.
Ancak, 20 watt üzerinde güç sağlayan büyük bir şarj adaptörünün kullanılmasının, iPhone’ların geçici olarak normalden daha sıcak hissetmesine neden olabileceğini belirtti.
